ARKADIA

¿Qué es ARKADIA?

ARKADIA es la plataforma digital del condominio: reúne en un solo lugar la administración, la portería, los residentes y la información pública del conjunto. Esta página es una guía abierta para que cualquier persona —residente, propietario o visitante— entienda qué puede hacer aquí y cómo encontrarlo, sin necesidad de iniciar sesión.

Sitio público

Amenidades, galería, ubicación y contacto: información abierta del condominio para cualquier visitante.

Negocios

Emprendimientos de residentes dentro del conjunto, con contacto directo por WhatsApp. Publicados solo tras aprobación del administrador.

Inmuebles

Apartamentos en venta o arriendo publicados por sus propios propietarios, también moderados por el administrador antes de salir al público.

Portal de residentes

Acceso privado para propietarios y residentes: pagos, PQRS, reservas, documentos, asambleas y más. Requiere inicio de sesión.

Portería

Panel privado para el personal de seguridad: control de acceso, pases QR, bitácora y vehículos. Requiere inicio de sesión con rol autorizado.

Panel administrativo

Gestión integral del condominio: usuarios, moderación de negocios/inmuebles, documentos y comunicados. Solo para el administrador.

¿Cómo empiezo?

Pasos generales según el tipo de usuario

Explora el sitio público

Desde el menú principal puedes ver amenidades, galería de fotos, ubicación, negocios de residentes e inmuebles en venta o arriendo, sin necesidad de crear una cuenta.

Si eres residente o propietario

Usa el botón "Acceder" → "Iniciar sesión" con la cédula y la contraseña que te asignó la administración. Desde tu portal podrás ver pagos, radicar PQRS, reservar zonas comunes y más.

Si trabajas en portería o administración

Inicia sesión con las credenciales de tu rol; el sistema te llevará automáticamente al panel correspondiente (portería o administración).

¿No tienes cuenta todavía?

El registro de nuevos residentes ya no es público por seguridad. Comunícate con la administración del conjunto (ver sección Contacto) para que te creen el acceso.

Documentos descargables

Reglamentos, manuales y comunicados publicados por la administración

Inicia sesión para ver los documentos

Los reglamentos, manuales y comunicados son solo para residentes, portería y administración.

Iniciar sesión

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta para ver el sitio?

No. Amenidades, galería, ubicación, contacto, negocios e inmuebles publicados son de acceso público. Solo el portal de residentes, portería y administración requieren inicio de sesión.

¿Cómo publico mi negocio o mi apartamento?

Debes ser residente o propietario con acceso al portal. Desde tu sesión encontrarás las secciones "Mi negocio" y "Vender/Arrendar mi apto" para enviar tu publicación, que quedará visible al público solo después de ser aprobada por la administración.

¿Por qué ya no hay un botón para registrarme yo mismo?

Por seguridad: las cuentas de residentes las crea directamente la administración, verificando que la persona en efecto viva o sea propietaria en el conjunto.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Contacta a la administración por el formulario de la sección Contacto o directamente en portería, y te ayudarán a restablecer el acceso.

Documentación de ARKADIA